一項惠及廣大市民與游客的安全舉措在廣州落地——被譽為“救命神器”的自動體外除顫器（AED）正式進駐廣州市各主要旅游信息咨詢中心。這一舉措不僅標志著廣州城市公共服務體系的進一步完善，更體現了廣州作為國際旅游目的地對游客生命安全的高度重視與人文關懷。
隨著廣州旅游業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展，每年吸引著數以千萬計的國內外游客。在人流密集的景區(qū)、交通樞紐和旅游咨詢點，突發(fā)性心臟驟停等緊急醫(yī)療事件雖屬小概率，但一旦發(fā)生，每一秒的延誤都可能關乎生死。自動體外除顫器（AED）是一種便攜式、易于操作的醫(yī)療設備，能夠自動識別可除顫心律并給予電擊，是搶救心臟驟停患者的“黃金四分鐘”內的關鍵設備。因此，在游客聚集的咨詢服務窗口配置AED，相當于在旅游公共服務的第一線設置了一道堅實的生命保障。
此次“救命神器”的進駐，是廣州市文化廣電旅游局、衛(wèi)生健康部門及相關單位協(xié)同推進“平安旅游”“健康廣州”建設的重要成果。部署點經過科學規(guī)劃，覆蓋了天河、越秀、荔灣、海珠等主要城區(qū)及白云機場、廣州南站等重要交通樞紐的旅游信息咨詢中心。這些中心本身就是游客獲取信息、尋求幫助的核心節(jié)點，人員流動大，服務覆蓋面廣。AED設備的入駐，使得這些中心在提供旅游問詢、文化宣傳等常規(guī)服務的基礎上，升級為具備初級急救能力的“安全驛站”。
為確保“救命神器”在關鍵時刻真正能用、會用、敢用，配套工作也已同步展開：
- 人員培訓：對旅游信息咨詢中心的工作人員進行了系統(tǒng)的AED使用及心肺復蘇（CPR）急救技能培訓，確保至少有部分在崗人員具備應急救護能力。
- 公眾宣傳：通過政府門戶網站、宣傳冊、現場標識等多種渠道，向公眾普及AED的位置信息和急救知識，降低設備使用門檻，鼓勵“第一目擊者”勇敢施救。
- 設備維護：建立了定期巡檢和維護制度，確保每一臺AED設備隨時處于最佳備用狀態(tài)。
這一舉措的背后，是廣州城市治理理念的升級——將安全作為旅游發(fā)展的根本基石，將人的生命健康置于公共服務供給的核心位置。它不僅提升了廣州旅游應急保障的“硬實力”，也溫暖了城市的“軟環(huán)境”，讓每一位到訪的游客都能感受到更多的安全感與歸屬感。從“旅游信息咨詢”到“旅游安全守護”，小小的咨詢中心功能得到了深化與拓展。
隨著更多AED設備在公共交通站點、大型商場、文體場館等公共場所的推廣鋪設，配合全民急救知識的普及，廣州有望構建起一個更加密集、響應迅速的公眾急救網絡。這不僅是廣州建設更高水平安全城市的題中之義，也是其打造世界級旅游目的地、展現國際大都市現代化治理能力與溫度的重要標志。
“救命神器”進駐旅游信息咨詢中心，是廣州政府門戶網站上一條暖心的便民利民新聞，更是廣州這座城市對“人民至上、生命至上”理念的生動實踐。它讓“美麗花城”的旅途，多了一份堅實而溫暖的生命守護。
